Τα προϊόντα \"code only\" είναι κωδικοί και αποστέλλονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία ή τυπωμένα για παραγγελίες αντικαταβολής, σύνδεσμος download-κωδικός προγράμματος και email τεχνικής υποστήριξης.Μετά την αποστολή τους δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση-ακύρωση κωδικών κ επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση λόγω λάθους παραγγελίας. Οι κωδικοί ESET ενεργοποιούνται ταυτόχρονα την ημερομηνία αγοράς τους. Για κωδικούς ανανέωσης είναι απαραίτητη η αποστολή user name & password των ήδη εγκατεστημένων προγραμμάτων